Toutes les professions ont des descriptifs des tâches à exécuter, des rôles à prendre en charge et des qualités requises pour bien assurer ses responsabilités.

La profession de technicien en réseaux informatiques ne déroge pas à la règle, puisqu’il faut posséder les compétences nécessaires à l’exécution de toutes les tâches inhérentes au métier.

Toutefois, certaines responsabilités sortent du lot et revêtent une importance plus particulière, d’où la nécessité d’y prêter une attention tout aussi particulière.

Si l’on devait retenir les responsabilités qui sont au cœur du métier de technicien en réseaux informatiques, elles seraient au nombre de cinq, et elles seraient celles-ci :

Assurer le bon déroulement des opérations sur un réseau informatique

C’est une évidence, les responsabilités du technicien en réseaux informatiques ne sauraient marginaliser l’aspect fondamental qui donne même le nom de la profession.

Ainsi, le technicien est-il responsable du bon transit des données entre tous les ordinateurs et périphériques branchés sur un même réseau.

Ceci peut inclure le bon paramétrage des adresses IP des ordinateurs, le branchement correct des câbles, ou encore assurer le bon fonctionnement des systèmes d’exploitation qui opèrent le.s réseau.x qui sont sous la responsabilité du technicien.

Cette première responsabilité peut paraître basique, voire même primitive à tel point qu’un néophyte pourrait exécuter toutes ces tâches.

Détrompez-vous, car il vous faut une formation en systèmes de micro-ordinateurs et réseaux informatiques pour pouvoir accomplir tout le travail de maintenance et de supervision d’un réseau informatique.

Par ailleurs, il serait pertinent de schématiser les tâches de maintenance de cette façon :

☑️ Assurer le bon fonctionnement d’un réseau préexistant, ou en construire un nouveau

☑️ Utiliser les bons paramètres pour une communication idéale entre ordinateurs et périphériques d’un même réseau

☑️ Faire l’audit des signaux de bon fonctionnement (débit de transmission/réception des données, temps de réponse que prend un périphérique pour répondre à une requête, etc…) et corriger les erreurs s’il y a lieu

☑️ Comprendre la nature du réseau et en optimiser les composantes pour un rendement optimal

Avec un schéma aussi simple, on comprend que les responsabilités du technicien en réseaux informatiques nécessitent des études solides pour être en mesure de les accomplir, et une compréhension approfondie des aspects fondamentaux du métier tels que l’architecture des ordinateurs, ou encore les systèmes d’exploitation conçus pour réseaux ainsi que les protocoles de communication.

Optimiser et maintenir la sécurité des réseaux informatiques

Assurer la protection des réseaux ainsi que des données qui y transitent est une responsabilité cruciale pour le.a technicien.ne en réseaux informatiques.

Et pour garantir la sécurité des réseaux, il faut d’abord s’assurer que le réseau est bien construit, que les ordinateurs qui y figurent sont également protégés tant par des logiciels anti-intrusion que par la bonne configuration des limites d’accès des comptes et des postes de travail.

À titre d’exemple, la configuration d’un pare-feu est une des tâches importantes dans cet aspect, car cela permet de surveiller l’accès au réseau, et de bloquer éventuellement toute tentative d’accès qui ne serait pas autorisée ou désirée.

En même temps, la gestion et la mise à jour des mots de passe sur le réseau relève de la responsabilité du technicien en réseaux informatiques, car cette mesure permet de maintenir un niveau de sécurité significativement élevé du réseau.

Également, pour éviter toute brèche malencontreuse qu’un utilisateur novice pourrait créer, la formation continue rentre dans ce domaine.

En effet, il est de la responsabilité du technicien en réseaux informatiques d’administrer des formations périodiques ou circonstancielles à tous les utilisateurs des réseaux dont il a la charge afin de les informer sur les dernières mesures de sécurité, ou encore leur enseigner les meilleures pratiques que tout utilisateur devrait connaître pour protéger le réseau, son matériel, et les données qui y sont présentes.

Maintenir la performance logicielle et matérielle du réseau à un niveau élevé

Tout informaticien fait en sorte que les logiciels et le matériel avec lesquels il travailleur demeurent à un niveau de rendement optimal.

C’est également la responsabilité du technicien en réseaux informatiques de maintenir son réseau en parfait état de marche.

La mise à jour des systèmes d’exploitation, l’installation des derniers correctifs de sécurité, ou encore l’utilisation d’un anti-virus puissant et exhaustif, font partie des tâches relatives à l’aspect logiciel du réseau.

Quant au volet matériel, vous l’aurez deviné. Il s’agit effectivement de veiller à ce que la performance des ordinateurs et des périphériques branchés sur le réseau répondent au niveau d’utilisation auquel s’attendent les utilisateurs.

Outre la simple mise à niveau matérielle des ordinateurs, on s’attend à ce que le technicien en réseaux informatiques soit en mesure de manipuler, installer et configurer le matériel servant à optimiser un réseau existant.

Ceci peut inclure la gestion des répéteurs, des commutateurs et routeurs, ou encore l’utilisation des concentrateurs (hubs).

Tout cela est d’autant plus pertinent lorsqu’il est question de réaliser une extension de réseau, avec un ajout important de périphériques et d’ordinateurs branchés, ce qui implique très souvent une optimisation de matériel.

Dans l’aspect sécurité, les responsabilités du technicien en réseaux informatiques se résument aux points suivants :

☑️ Prévenir les brèches de sécurité et tentatives d’intrusion

☑️ Surveillance de la performance du pare-feu

☑️ Gestion proactive des mots de passe et des comptes utilisateurs du réseau

☑️ Configuration optimale des logiciels (systèmes d’exploitation et solutions anti-virus)

☑️ Mise à niveau du matériel utilisé pour le fonctionnement du réseau

Gestion des accès et des comptes utilisateurs

Un technicien averti est celui qui gère efficacement les comptes utilisateurs et les accès inscrits sur le réseau dont il a la charge.

Bien que cela puisse s’apparenter à de simples tâches de maintenance, mais il s’agit d’une responsabilité bien plus technique.

Il s’agit là de veiller à ce que les comptes utilisateurs soient adéquatement configurés, que les accès qui leur sont attribués leur permettent une utilisation dans les limites définies et, par-dessus tout, ne créent aucun conflit de cohabitation ou d’accès aux ressources disponibles sur le réseau.

Veille stratégique et formation continue

Bien que les cours suivis dans le cadre d’un programme de technicien en réseaux informatiques permettent aux techniciens de mener à bien toutes les missions qui leur sont assignées, il n’est toutefois pas recommandé de se reposer sur ses acquis et de négliger la veille stratégique.

Effectivement, la technologie des réseaux évolue très rapidement et il est nécessaire de rester à l’affût de toutes les avancées.

Ceci permet au technicien de se maintenir à jour, et le rend en même temps très prisé dans son environnement de travail.

C’est donc une responsabilité tout aussi importante que les précédentes, car la compétence s’en voit bonifiée.

Cette même veille stratégique débouche sur la formation continue, laquelle permet au technicien de se perfectionner ou se spécialiser en allant briguer des certifications additionnelles, notamment les certifications Cisco.

En un sens, c’est peut-être la responsabilité la plus importante que de garder son profil professionnel à la meilleure des formes possibles en consacrant du temps à l’étude des tendances de l’industrie, à intégrer les dernières avancées à ses tâches quotidiennes, et d’approfondir ses connaissances par l’acquisition de nouvelles aptitudes.

C’est un gain pour le technicien et une valeur incommensurable sur le marché du travail !

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